任何實體店鋪,在無法改變人流量的情況之下,必須要重點發展的就是提升消費者的復購率和進店消費者的轉化率,一家店鋪只有提升了店鋪的進店轉化率才可以實現利潤的最大化。這也更加說明了轉化率的重要性,接下來,本文將著重為大家分析一下,韓尚優品快時尚百貨店是如何提升店鋪的進店轉化率!在門店的經營過程中,首先要做到的是產品服務,這個必須有保障,在此基礎之上我們需要想方設法去提升消費者的購物體驗度與對店鋪的滿意度,滿足消費者這兩點,才能更大的提升轉化率。
影響店鋪的進店轉化率主要有以下幾個方面:商品是否足夠吸引人、商品陳列是否最佳、店鋪營銷文案策劃如何以及店員的服務如何。那么如何來提升這四點呢?
1、做好周邊市場的調查與主要消費群體的調查,重點抓住最適合該區域消費人群的商品,讓你店內的商品基本上都能受到消費者的認可與喜愛,那么顧客產生購買的機率也就越大;韓尚優品商品5000余款,涵蓋八大品類,每月商品更新300款以上,深受各個年齡層的消費者所熱愛和喜歡。
2、在有限的店內,設計最佳的陳列方案,陳列不同呈現給消費者的感觀感受會完全不同,一個好的商品陳列可以帶到店內所有商品的銷售;反之一個不好的陳列會讓消費者感覺到不友好。韓尚優品會有專業的督導人員會根據店面的布局與設計給投資者設計出最佳的陳列方案,更好的引導顧客進行消費;
3、經營者,要根據店鋪的實際情況與周邊主要消費群體的屬性,策劃出最能吸引顧客進店消費的營銷方案,定時做活動同樣不能太頻繁。對于這點韓尚優品會有專業的運營人員下店,對店鋪一對一進行指導,包括店鋪開業活動、后期運營等,一站式幫扶讓經營者無憂開業賺錢;
4、提升員工的服務技能與專業度,統一的話述、商品了解程度等等,在最短的時間內幫助有需要的顧客介紹對方想要的商品,同時要把握住分寸,有些顧客需要引導而有點顧客則反感引導。
在這競爭激烈的行情之下,誰能更好的掌握消費者的購物心理與需求,誰就能在眾多競爭對手中脫穎而生??鞎r尚百貨店鋪經營者,只有想辦法提升每一位進店的顧客的購物體驗度,才有可能獲得更多的轉化率從而提升店鋪的業績更好的營業下去。